Повернення товарів належної якості

Для повернення замовлення будь ласка зв”яжіться за цим телефоном 093 284 00 31

Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до норм Закону України «Про захист прав споживачів».

Для оформлення повернення товар повинен бути у належному стані:

  • без слідів використання;

  • у повній комплектації;

  • зі збереженою упаковкою;

  • зі збереженими бірками та маркуванням.

Просимо уважно запаковувати товар перед відправленням, щоб він не пошкодився під час транспортування.

Повернення здійснюється через транспортну компанію Нова Пошта за такими реквізитами:

Адреса: с. Денихівка, Київська область
Нова Пошта, відділення №1
Адреса відділення: вул. Шевченка, 2Б
Телефон отримувача: 093 461 33 96

Повернення коштів

Повернення коштів за товар, який було повернуто, здійснюється протягом 2 робочих днів з моменту отримання та перевірки посилки на складі нашого магазину.

Кошти повертаються на банківські реквізити покупця, які будуть надані для здійснення повернення.

Вартість транспортних послуг за повернення товару сплачує покупець (згідно з тарифами перевізника).

Повернення товару неналежної якості

Для повернення замовлення будь ласка зв”яжіться за цим телефоном 093 284 00 31

У разі виявлення браку або неналежної якості товару, повернення може бути оформлене протягом 14 робочих днів.

Для розгляду повернення товар бажано надіслати в оригінальному пакуванні, збереженому стані та, по можливості, без ознак використання (окрім випадків, коли недолік було виявлено під час огляду/примірки).

Розгляд звернень щодо повернення та обміну здійснюється відповідно до чинного законодавства України, зокрема норм Закону України «Про захист прав споживачів».

Наш магазин залишає за собою право відмовити у поверненні або обміні, якщо буде встановлено, що:

  • товар був у використанні не за призначенням;

  • пошкодження виникли з вини покупця;

  • відсутні бірки (якщо це унеможливлює перевірку товару);

  • суттєво пошкоджене пакування або комплектність товару порушена.

Повернення коштів

Повернення коштів за товар неналежної якості здійснюється протягом 2 робочих днів з моменту отримання та перевірки повернення на складі нашого магазину.

Кошти зараховуються на банківські реквізити покупця.

Вартість транспортних послуг за повернення оплачує магазин, якщо після перевірки підтверджено, що товар був відправлений покупцю неналежної якості.

Куди надсилати повернення

Товар необхідно надійно запакувати та відправити через Нова Пошта за такими реквізитами:

с. Денихівка, Київська область
Нова Пошта, відділення №1
вул. Шевченка, 2Б
Телефон: 093 461 33 96